El laboratorio demandado es el fabricante del producto Roaccutan y por ende responsable de su calidad. Relatan que en agosto de, Juan Pablo Rosati consultó con dermatóloga del centro asistencial al que pertenece por padecer de acné. En noviembre del mismo año con el resultado del examen de hemograma con valores normales la misma médica le da nueva receta de Roaccutan. En verano suspende el suministro del medicamento desde navidad hasta enero por encontrarse de vacaciones. En marzo de, y previo a la repetición de la medicación, se realizó otro hemograma revelando una disminución importante de plaquetas:
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